Information & regler

Avgifter, ordningsregler och vad som gäller som medlem i Bara Fiber.

Avgifter

Medlemsavgiften betalas halvårsvis i mars och september. Avgiften gäller oavsett om du utnyttjar det kollektiva tjänsteutbudet helt eller delvis. Aktuella avgifter underhålls av styrelsen i ett Google Sheet och uppdateras automatiskt här.

Eventuella personliga uppgraderingar (utökade TV-paket etc.) faktureras separat av tjänsteleverantörerna.

E-faktura

Du kan välja att få fakturan som e-faktura via din internetbank. Anmäl dig via formuläret nedan.

Anmäl till e-faktura →

Medlemskap

Som lagfaren ägare av en ansluten fastighet är du automatiskt medlem i föreningen. Medlemskapet följer fastigheten och kan inte sägas upp eller väljas bort.

Vid försäljning sker övergången automatiskt till den nya ägaren — se Ägarbyte.

Information & ordningsregler: de fullständiga reglerna för medlemskap, avgifter, ansvar och tjänster finns i föreningens officiella ordningsregler — godkända på årsstämman och uppdateras löpande av styrelsen.

Ansvarsfördelning

Föreningen ansvarar för

  • Fibern fram till och med tjänstefördelaren i din fastighet.
  • Reparation och underhåll av nätet inom föreningens område.
  • Tjänstefördelaren — kostnadsfritt utbyte vid fel (förutom Wi-Fi-relaterade problem).

Du som fastighetsägare ansvarar för

  • Fiberkabeln på din egen tomt — undvik skador vid grävning, plantering eller markarbete.
  • All utrustning efter tjänstefördelaren — TV, dator, router, kablar och Wi-Fi-utrustning.
  • Kontakt med tjänsteleverantörerna (Ownit, Telenor) vid tjänsteavbrott.
Skador på fiber på egen tomt: Reparationskostnaden uppgår oftast till 5 000–15 000 kr. Kontrollera att din hemförsäkring täcker fiberskador.

Vid utebliven betalning

Om medlemsavgiften inte betalas trots påminnelse kopplas fibern ur och ärendet skickas vidare till inkasso eller Kronofogdemyndigheten. För att återansluta tillkommer en återanslutningsavgift på 500 kr utöver utestående belopp.

Grävinstruktioner

Föreningens fiberkabel löper genom samtliga anslutna fastigheter. Som fastighetsägare ansvarar du för att fiberkabeln på din egen tomt inte skadas vid grävning, plantering eller annat markarbete.

Använd Ledningskollen innan du gräver

Om du planerar att gräva på din tomt rekommenderar vi starkt att du använder Ledningskollen.se. Genom Ledningskollen får du information från olika ledningsägare — inklusive Bara Fiber — om vilka ledningar som finns i området du planerar att gräva. Tjänsten är kostnadsfri och finansieras med offentliga medel.

Veta var din fiber är förlagd

Som fastighetsägare ansvarar du för att ha koll på var din fiberkabel är förlagd på din tomt. Fibern brukar vanligtvis ligga på ett djup av cirka 30 cm och är ofta markerad med ett färgat band 5–10 cm ovanför. Observera att fibern kan ligga grundare, särskilt nära bostaden där den går in.

För att undvika skador bör du undvika att plantera buskar eller träd nära fiberkabeln, eftersom rötterna kan orsaka skador.

Försiktighetsmarginal

Även om grävningen inte sker precis där fibern ligger är det viktigt att vara försiktig. Kartor från Lantmäteriet kan ha en felmarginal på några meter — räkna med en felmarginal på 1–2 meter.

Grävning inom en meter på vardera sida om fibern bör alltid göras med handverktyg (spade, skyffel etc.) och undvik att gräva rakt nedåt. Detta gäller även på djupet — fibern kan ibland ligga bara några centimeter under markytan.

Ansvar och ersättningsskyldighet

Det är ditt ansvar att se till att fiberkabeln på din tomt inte skadas. Om fibern skadas under grävarbete — oavsett om det är du själv eller någon du anlitat som orsakat skadan — blir du ersättningsskyldig. Reparationskostnaden uppgår oftast till 5 000–15 000 kr beroende på skadans omfattning.

Innan du börjar gräva, kontrollera med ditt försäkringsbolag (hemförsäkring eller drulleförsäkring) om kostnaderna för reparation täcks.

Vid skada på fibern

Om fibern trots försiktighetsåtgärder skadas:

  1. Gör felanmälan till Ownit som vanligt — se Teknisk hjälp.
  2. Informera även föreningen via info@barafiber.se.

Föreningens nätkartor

Föreningen har tillgång till nätkartor som visar den ungefärliga placeringen av fibern både på allmän mark och privata tomter. Använd Ledningskollen eller kontakta föreningen på ledningskollen@barafiber.se för att få ett utdrag från nätkartan över din tomt.

Varför nätkartor inte är öppet publicerade: Styrelsen har beslutat att inte publicera nätkartorna öppet eftersom de kan innehålla känslig information. Dessutom saknar föreningen utgivningsbevis för denna typ av innehåll.

Personuppgiftspolicy

Föreningen behandlar personuppgifter om medlemmar enligt GDPR — namn, fastighetsbeteckning, kontaktuppgifter och fakturahistorik — i syfte att administrera medlemskap, fakturering och tjänsteleverans.

Personuppgifter delas med tjänsteleverantörerna (Ownit, Telenor) i den utsträckning det krävs för leverans av tjänsterna. Uppgifter lagras så länge medlemskapet kvarstår plus den tid som krävs enligt bokföringslagen.

Du har rätt att begära ut, korrigera eller radera dina uppgifter (i den utsträckning lagen medger). Kontakta styrelsen — se Kontakt.