Information & regler

Avgifter

Medlemsavgiften betalas halvårsvis i mars och september. Avgiften gäller oavsett om du utnyttjar det kollektiva tjänsteutbudet helt eller delvis. Aktuella avgifter underhålls av styrelsen i ett Google Sheet och uppdateras automatiskt här.

Eventuella personliga uppgraderingar (utökade TV-paket etc.) faktureras separat av tjänsteleverantörerna.

E-faktura

Du kan välja att få fakturan som e-faktura via din internetbank. Anmäl dig via formuläret nedan.

Anmäl till e-faktura →

Medlemskap

Som lagfaren ägare av en ansluten fastighet är du automatiskt medlem i föreningen. Medlemskapet följer fastigheten och kan inte sägas upp eller väljas bort.

Vid försäljning sker övergången automatiskt till den nya ägaren — se Ägarbyte.

Ansvarsfördelning

Föreningen ansvarar för

Fibern fram till och med tjänstefördelaren i din fastighet.
Reparation och underhåll av nätet inom föreningens område.
Tjänstefördelaren — kostnadsfritt utbyte vid fel (förutom Wi-Fi-relaterade problem).

Du som fastighetsägare ansvarar för

Fiberkabeln på din egen tomt — undvik skador vid grävning, plantering eller markarbete.
All utrustning efter tjänstefördelaren — TV, dator, router, kablar och Wi-Fi-utrustning.
Kontakt med tjänsteleverantörerna (Ownit, Telenor) vid tjänsteavbrott.

Skador på fiber på egen tomt: Reparationskostnaden uppgår oftast till 5 000–15 000 kr. Kontrollera att din hemförsäkring täcker fiberskador.

Vid utebliven betalning

Om medlemsavgiften inte betalas trots påminnelse kopplas fibern ur och ärendet skickas vidare till inkasso eller Kronofogdemyndigheten. För att återansluta tillkommer en återanslutningsavgift på 500 kr utöver utestående belopp.

Nätkartor

Tekniska kartor över fiberdragningar i området finns hos styrelsen. Kontakta oss om du behöver underlag inför grävning eller markarbete på din tomt — se Kontakt.

Innan du gräver: Begär alltid kabelvisning via Ledningskollen.se för att undvika skador på fiber, el och övriga ledningar.

Personuppgiftspolicy

Föreningen behandlar personuppgifter om medlemmar enligt GDPR — namn, fastighetsbeteckning, kontaktuppgifter och fakturahistorik — i syfte att administrera medlemskap, fakturering och tjänsteleverans.

Personuppgifter delas med tjänsteleverantörerna (Ownit, Telenor, Installations Companiet) i den utsträckning det krävs för leverans av tjänsterna. Uppgifter lagras så länge medlemskapet kvarstår plus den tid som krävs enligt bokföringslagen.

Du har rätt att begära ut, korrigera eller radera dina uppgifter (i den utsträckning lagen medger). Kontakta styrelsen — se Kontakt.